1问：什么是无纸化企业?
 

　　答：出口退税申报时需要单证信息齐全，提交电子数据后，需要携带纸质资料到税务机关进行审核。而无纸化企业，简单来说，就是在进行出口退税申报时，只需提供电子申报数据，不需要提供纸质资料。
 

　　注意如果是四类企业，不可以申请无纸化，申报出口退税时需要正常提供纸质资料。
 

　　2问：怎么查询自己是否是无纸化企业呢?
 

　　答：通过查询企业的扩展信息可以看到企业是否是无纸化企业。如果是新安装的申报系统，或者因为某些原因卸载了软件重装后，系统中无相关信息，可以通过登录综合服务平台，下载反馈数据，读入到申报系统中，获取企业的信息。
 

　　3问：如何申请为无纸化企业?
 

　　答：无纸化申请实行自愿原则，符合条件的企业可以申请办理。具体在出口退税申报系统中的“备案变更”中进行操作。进入后，点击“增加”按钮，录入变更信息。其中“变更事项”选择“退税管理类型”，“变更后内容”录入“WZHQY”，然后点击“保存”。打印报表，生成数据后，到所在地税务机关申请办理即可。

     
 

　　审核完成后，税务机关会给企业拷取一个变更后的反馈数据(或者企业自行到远程综合服务平台做审核结果下载反馈信息)，然后读入到出口退税申报系统中，并进行税务机关反馈信息处理(生产企业)。
 

　　4问：无纸化企业在申报时需要注意什么?
 

　　答：①在申报退税前，需要在出口退税申报系统中，进行密码的设置。具体在系统维护-系统配置-系统参数设置与修改-常规设置里，点击“启用数字签名”，输入税控设备的密码。

       
 

　　②在申报出口退税的电脑上安装税控设备的驱动程序。
 

　　③无纸化企业在生成申报数据时必须插入税控设备，否则生成的数据无法申报。
 

　　5问：申请为无纸化企业后，申报时遇到如下提示怎么办?
 

　　①首次申报时一直提示密码错误，怎么办呢?
 

　　答：成为无纸化企业后，首次申报时需要进行无纸化设置。包括下载安装驱动程序，还有设置无纸化设备密码。
 

　　无纸化密码未修改过的为对应税控盘的默认密码，但是如果用税盘开票时，进行过密码的修改，这样在进行无纸化设备加签时，密码也应为修改后的密码。所以当多次尝试仍提示密码错误时，请注意是否做过密码的修改。
 

　　②问：提示：没有安装USBKEY驱动，找不到USBKEY的驱动程序。
 

　　答：这是因为电脑没有安装设备驱动或者按照的驱动不匹配，应重新安装与签名设备相匹配的驱动程序。

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